Conditions de service

Réservation et paiement

Votre proposition est personnalisée et sans engagement. La date est réservée à la réception du dépôt (30 % du total), puis le solde se règle avant l'événement. Les prix du site sont par personne et avant taxes. Le paiement se fait par carte, sur la page sécurisée de Stripe (aucun numéro de carte ne passe par ce site), ou par dépôt direct.

Annulation

Si vous annulez au moins 14 jours avant l'événement, votre dépôt est remboursé en totalité. Entre 14 et 7 jours, le dépôt est conservé pour couvrir la date réservée. À moins de 7 jours, la totalité du montant de la proposition est due, puisque les achats et la préparation sont déjà engagés.

Meal prep : une annulation reçue au moins 72 heures avant la préparation est remboursée en totalité; à moins de 72 heures, le coût des ingrédients déjà achetés demeure dû.

Déplacement

Aucun frais de déplacement dans un rayon de 40 km de Québec. Au-delà, 0,85 $ par kilomètre (aller-retour). Au-delà de 600 km, le déplacement se chiffre sur soumission. Il est toujours écrit dans votre proposition avant que vous ne l'acceptiez.

Allergies et restrictions alimentaires

Indiquez toutes les allergies et restrictions dans votre demande (et celles de vos invités, avec le lien qui vous est donné) : le menu est planifié en conséquence et chaque plat est vérifié. Comme la cuisine se fait chez vous avec des produits qui peuvent contenir des traces, je ne peux pas garantir l'absence totale de traces d'allergènes. Pour une allergie sévère, dites-le-moi d'avance : nous convenons ensemble des précautions.

Vos renseignements

Voyez notre politique de confidentialité pour savoir comment vos renseignements sont utilisés et comment les faire corriger ou effacer.

Une question ?

Écrivez à chefmelidapierre@gmail.com : je réponds personnellement.